Capacitación en Atención al paciente y Clima emocional


Se realizó en el Instituto de Cardiología de Corrientes

El Ministerio de Coordinación y Planificación que conduce el Ministro Miguel Olivieri a través del Programa Provincial de Formación y Capacitación para agentes del sector público, realizó este miércoles 23 el último encuentro de las capacitaciones dirigidas a Funcionarios y Agentes de las distintas áreas que brindan servicios, en especial a los que tienen trato directo con el ciudadano-paciente.

 

La Capacitación en Atención al paciente y Clima emocional para equipos eficaces tiene el objetivo general de desarrollar las actitudes y habilidades necesarias para dar un trato adecuado al ciudadano-paciente, transformando el proceso de información y atención en un factor clave para el éxito de la gestión comunicativa. 

 

En modalidad Charla/Taller el curso se dividió en tres encuentros, fue dictado por la Coach Ontológica Lic. Laura González y ayer acompañó la Lic. Carolina Díaz de Comunicación calificada.